伴隨著國家關于卷煙市場化取向改革要求的提出,傳統的營銷方式已經不能符合商業企業深入了解消費需求和掌握消費動態的要求。所以,新的、具有創意的營銷方式的研究與推出就顯得非常有必要。
卷煙營銷現狀及問題分析:
1.營銷方式單一、缺乏新意目前商業企業都是將營銷的視角放在零售終端上,通過零售終端向消費者推薦新品香煙的方式,達到品牌認知、培育和推廣的目的,這種方式存在投入大、產出少,且無法掌握消費者資源的弊端。商業企業對消費者的研究存在較大的不足,而產品最終是面向消費者的,只有使消費者滿意,才能促進購買,擴大市場,提升銷量,所以對消費者的研究就很有必要。手機移動終端的出現,使商業企業采取新穎、有效的營銷方式成為可能。微信營銷能使商業企業更好地接觸消費者,了解消費需求和消費動態,滿足商業企業收集消費者信息的需求。
2.營銷模式不利于信息溝通現行的卷煙營銷模式是工業企業生產后,經由商業企業進入零售終端,最后銷售給消費者。零售終端存在于商業企業與消費者之間,不利于商業企業和工業企業了解消費動態,及時提供適合消費者需求的產品。所以,商業企業需要將營銷的視角從零售終端轉向消費者,建立商業企業與消費者之間信息互通的橋梁,進一步暢通與消費者的溝通渠道,使信息及時有效溝通成為可能。
3.被動的營銷方式無法與消費者形成互動
目前商業企業的卷煙營銷一般都是傳統的營銷方式,而傳統營銷方式使商業企業喪失主動權,處于被動狀態,無法及時應對國家政策和市場需求的變化,且存在較大的弊端:缺乏與消費者的互動。互動能加強消費者和商業公司的溝通,不僅能讓消費者了解商業企業,提高消費忠誠,也能使企業及時了解消費者的需求,獲得消費反饋,調整營銷策略。 所以,暢通商業企業與消費者之間的互動非常重要。在工商協同工作中,商業企業也需要及時將消費者對卷煙產品,尤其是新產品的消費意見反饋給工業企業,使工業企業及時調整產品的生產,提供符合消費者口味的卷煙產品。商業企業要及時有效地將消費動態反饋給工業企業,就必須加強與消費者之間的溝通,而傳統的營銷方式只是一個單向的過程,無法滿足這種需求。從這個層面上講,商業企業與消費者之間的互動不僅能滿足商業企業收集消費者信息的需求,對整個煙草行業的營銷也具有重大意義。而信息互動性強的微信營銷,無疑能促進商業企業與消費者良好互動,從而了解消費需求和消費動態,滿足商業企業收集消費者信息的需求。在此基礎上進行精準的營銷定位,必將成為商業企業的新型營銷方式之一。